سياسة الخصوصية.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (تُحفظ تجزئتها فقط).
• محتوى مساحة العمل: المشاريع والمهام والملفات والدعوات والإعدادات التي تنشئها أنت وفريقك.
• بيانات الفوترة: باقتك وفواتيرك وبريد الفوترة. أما بيانات البطاقة فتذهب إلى مزوّد الدفع ولا تصل إلى خوادمنا أبدًا.
• الرسائل: ما ترسله عبر نموذج التواصل، مع اسمك وبريدك.
• السجلات التقنية: سجلات الطلبات، وتجزئة باتجاه واحد للعنوان الذي جاءت منه رسالة التواصل، لمنع إساءة الاستخدام.

لماذا نستخدمها

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة التي اشتركت فيها: لتسجيل دخولك، وإبقاء بيانات مساحة عملك داخلها، وفوترة الباقة التي اخترتها، والرد على رسائلك، والحفاظ على أمان الخدمة. لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات.

من يعالجها نيابةً عنا

يعالج عدد قليل من المزوّدين البيانات نيابةً عنا: استضافة الخوادم وقاعدة البيانات، ومزوّد الدفع للاشتراكات، وخدمة البريد التي توصل الدعوات ورسائل استعادة كلمة المرور، والتخزين للملفات المرفوعة. ويعمل كل منهم وفق تعليماتنا ولهذه الأغراض وحدها.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل ما دام حسابك أو مساحة عملك موجودًا. وعند حذف مساحة عمل يُزال محتواها من قاعدة البيانات الحية، ومن النسخ الاحتياطية مع انتهاء صلاحيتها. ونحتفظ بالفواتير المدة التي يفرضها القانون، وبرسائل التواصل ما دمنا نحتاجها للرد عليك.

خياراتك

يمكنك تحديث ملفك الشخصي، وتصدير نشاط مساحة عملك، وحذف مساحة العمل من إعداداتها. ولأي طلب آخر، بما في ذلك الحصول على نسخة من بياناتك أو حذفها، راسلنا، وتشرح صفحة حقوقك في بياناتك ما يمكنك طلبه.

التواصل

أرسل أسئلتك عن هذه السياسة عبر نموذج التواصل، واختر الموضوع الأقرب إليها، وسنرد عليك عبر البريد الإلكتروني.